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Un délai de retour de 14 jours s'applique à tous nos articles. La période de retour commence le jour où vous recevez votre article.

 

Conditions de retour:Pour des raisons d'hygiène, nos produits ne seront PAS retournés si le sceau est brisé. Les lentilles doivent être retournées dans un ensemble complet et dans un emballage non ouvert. Les lentilles de prescription sont vendues en ensemble avec les mêmes prescriptions. Ceux-ci doivent donc être retournés non ouverts comme un ensemble avec les mêmes points forts.

 

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Nous devons avoir reçu le retour dans les 14 jours calendaires. Les articles qui tombent en dehors de la période de retour de 14 jours ne seront pas retournés. L'envoi de retour est toujours aux risques et périls de l'expéditeur.

ColorVisions n'est pas responsable des retours endommagés ou perdus. Assurez-vous également que l'envoi est suffisamment affranchi. Si un colis est retourné avec un affranchissement insuffisant, nous ne pouvons malheureusement pas accepter le colis.

A réception, les produits retournés sont soigneusement vérifiés s'ils sont bien inutilisés et non ouverts. Le retour sera refusé s'il ne respecte pas les conditions de retour.

Si vous renvoyez malgré tout un Article ne remplissant pas les conditions ci-dessus, les frais de réexpédition restent à votre charge.

Vous recevrez un e-mail de confirmation lorsque le retour aura été accepté. Si les produits ont été retournés correctement, nous vous rembourserons le montant de l'achat sur votre numéro de compte dans les 7 jours.