Politique de confidentialité
Parce que nous pensons que votre vie privée est très importante, nous aimerions vous en informer sur cette page.
- Biscuits
Nous utilisons des cookies fonctionnels et analytiques pour améliorer la facilité d'utilisation de notre site pour vous. Ci-dessous, nous aimerions vous expliquer ce que cela signifie.
Cookies fonctionnels
Ce type de cookie est nécessaire au bon fonctionnement de notre site Web. Grâce à ce cookie, les informations d'une page sont reportées sur la page suivante. Cela garantit que vous n'avez pas à remplir les mêmes informations à chaque fois. Votre consentement préalable n'est pas requis pour l'utilisation de ce cookie.
Cookies analytiques
Ces cookies sont nécessaires pour déterminer comment les utilisateurs utilisent le site Web. L'impact de cela sur votre vie privée est très faible. C'est pourquoi votre consentement préalable n'est pas requis pour cela. Nous utilisons Google Analytics à cet effet et avons conclu un accord de sous-traitance à cet effet. L'adresse IP est masquée, le "partage de données" est désactivé et nous n'utilisons pas d'autres services Google avec les cookies Google Analytics.
- Quelles informations utilisons-nous à votre sujet ?
Vous nous fournissez une grande partie des informations que nous utilisons vous-même lorsque, par exemple, vous passez une commande ou nous contactez. Nous recevons également des données techniques, par exemple le type d'appareil que vous utilisez.
- Dans quel but utilisons-nous vos données ?
Nous utilisons vos données uniquement pour traiter votre commande et développer notre site Web.
- A qui mes données seront-elles transmises ?
Si vous avez passé une commande, vos coordonnées seront transmises à un distributeur, tel que PostNL, DHL, etc. Ceci afin qu'il puisse livrer les marchandises que vous avez commandées.
- Quand mes données seront-elles supprimées ?
Conformément au code de commerce et à l'administration fiscale, nous sommes tenus de conserver vos données jusqu'à 7 ans dans le cadre de contrôles fiscaux. Ce n'est qu'alors que nous pourrons supprimer définitivement vos données.
Utilisation des données personnelles
Lorsque vous passez une commande sur Colorvisions.nl, nous recevons les informations suivantes vous concernant :
- Détails du nom et de l'adresse
- numéro de téléphone
- Adresse de facturation
- Adresse e-mail
- Détails de paiement
- Toutes les données personnelles que vous entrez vous-même
Selon la loi, il s'agit de "données personnelles" et nous ne pouvons les utiliser que si nous expliquons pourquoi et quelle en est la raison. Nous ne fournirons pas ces informations et données que vous nous avez fournies à des tiers si vous n'en avez pas donné l'autorisation, sauf si cela est nécessaire au traitement de votre commande ou si cela est requis par la loi.
Tes droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification ou de suppression de vos données. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement des données personnelles. Si nous avons obtenu vos données avec votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement.
Bulletin
Nous sommes heureux de vous informer des offres et des nouveaux produits par e-mail (newsletter). Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désinscription présent dans la newsletter.
Formulaire de contact
Il est possible de poser des questions via le formulaire de contact. Pour cela, vous devez renseigner certaines informations. Nous conservons ces données pendant 6 mois jusqu'à ce que votre question soit traitée pour nous permettre d'arriver à un règlement correct et de pouvoir y revenir. Nous avons également besoin de ces informations pour mener ou défendre des poursuites judiciaires. Nous conserverons également vos données si cela est nécessaire, par exemple, pour résoudre des litiges, prévenir les fraudes et les abus et faire respecter nos conditions générales.
Sécurité de vos informations personnelles
Le transfert d'informations sur Internet ne peut jamais être sûr à 100 %. Bien que nous fassions tout notre possible pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir cette sécurité à 100 %. Tout envoi est à vos risques et périls.
Pour déposer une plainte
Si vous avez une question ou une plainte concernant le traitement de vos données personnelles ou une autre plainte, vous pouvez contacter notre service client. Si vous pensez que nous ne vous aidons pas correctement, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données.
Détails du contact
Visions des couleurs
Chambre de commerce : 7548402