FAQs - Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Farblinsen, Versand und Bestellprozessen. Wenn Ihre Frage hier nicht beantwortet wird, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.
Bestellen und Aufbewahren
Was soll ich tun, wenn ich zwei verschiedene Stärken benötige?
Wenn Sie zwei verschiedene Stärken benötigen, können Sie einfach zwei Paar Farblinsen in den benötigten Stärken bestellen. Sie können dann ein Paar tragen und das andere Paar als Reserve aufbewahren. Auf diese Weise haben Sie immer ein Ersatzpaar zur Hand, falls es notwendig wird. So können Sie unsere Farblinsen sorgenfrei genießen, mit dem Wissen, dass Sie eine Backup-Lösung für jede benötigte Stärke haben.
Wie bewahre ich meine Farblinsen am besten auf?
Um Ihre Farblinsen optimal aufzubewahren, empfehlen wir die Verwendung eines sauberen Linsenbehälters, den Sie regelmäßig, vorzugsweise alle drei Monate, austauschen sollten. Stellen Sie sicher, dass Sie den Linsenbehälter nach jedem Gebrauch gründlich mit Linsenflüssigkeit reinigen und gut trocknen lassen, bevor Sie ihn wieder verwenden. Bewahren Sie Ihre Linsen niemals in Leitungswasser oder Speichel auf, sondern immer in Linsenflüssigkeit. Dies gewährleistet die beste Hygiene und verlängert die Lebensdauer Ihrer Farblinsen.
Kontaktlinsen
Wie lange kann ich die Linsen tragen?
Es ist wichtig, die Jahreslinsen gemäß der empfohlenen Dauer zu tragen, in der Regel etwa 12 Monate, und sie regelmäßig zu ersetzen. Wenn die Linsen nicht mehr richtig gereinigt werden können oder Anzeichen von Abnutzung zeigen, ist es wichtig, sie zu ersetzen, auch wenn die 12 Monate noch nicht abgelaufen sind. Die Einhaltung der Austauschrichtlinien ist entscheidend für die Gesundheit Ihrer Augen.
Kann ich mit meinen Linsen schlafen?
Wir raten davon ab. Es wird allgemein nicht empfohlen, mit Farblinsen zu schlafen, da dies das Risiko von Augenreizungen, Infektionen und anderen Komplikationen erhöhen kann. Farblinsen, wie auch gewöhnliche Kontaktlinsen, können die Menge an Sauerstoff, die die Augen erreicht, reduzieren, wenn sie längere Zeit getragen werden, insbesondere beim Schlafen. Dies kann zu trockenen, roten, juckenden Augen führen und das Risiko von Infektionen erhöhen. Daher ist es wichtig, Farblinsen nachts herauszunehmen.
Wie reinige ich meine Linsen?
Unsere All-in-One Linsenflüssigkeit ist besonders gut für alle unsere Linsen geeignet.
Zum Reinigen Ihrer Linsen folgen Sie diesen Schritten:
- Waschen Sie Ihre Hände gründlich mit Seife und trocknen Sie sie mit einem fusselfreien Handtuch ab.
- Legen Sie die Linse in Ihre Handfläche und geben Sie einige Tropfen der empfohlenen Linsenflüssigkeit hinzu.
- Reiben Sie sanft mit Ihrem Finger über die Linse, etwa 20 Sekunden lang, um Schmutz und Rückstände zu entfernen.
- Spülen Sie die Linse dann mit der Linsenflüssigkeit ab und überprüfen Sie, ob kein Schmutz mehr darauf ist.
- Legen Sie die saubere Linse in einen Linsenbehälter und füllen Sie ihn mit frischer Linsenflüssigkeit.
- Wiederholen Sie diese Schritte für die andere Linse.
Wie oft sollte ich meinen Linsenbehälter ersetzen?
Es wird empfohlen, Ihren Linsenbehälter alle drei Monate zu ersetzen, auch wenn Sie ihn regelmäßig reinigen. Dies hilft, das Risiko einer bakteriellen Kontamination und Infektion zu reduzieren. Durch regelmäßigen Austausch des Linsenbehälters sorgen Sie für optimale Hygiene bei der Aufbewahrung Ihrer Linsen. Vergessen Sie nicht, den Linsenbehälter nach jedem Gebrauch gründlich mit Linsenflüssigkeit zu reinigen und gut trocknen zu lassen, bevor Sie ihn aufbewahren.
Versand
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung geliefert wird?
Bestellungen, die an Werktagen vor 23:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versendet.
Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten je nach Ihrem Standort und unvorhergesehenen Umständen variieren können. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit Tracking-Informationen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, sodass Sie den Lieferstatus verfolgen können.
Für die Niederlande und Belgien erfolgt die Lieferung in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen.
Für Deutschland kann die Lieferzeit 3 bis 4 Werktage betragen.
Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Sendungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den aktuellen Status Ihres Pakets auf der Website unseres Versandpartners verfolgen.
Bestellen & Bezahlen
Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?
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