Op werkdagen voor 16:00 besteld, morgen in huis

FAQ's - Veel gestelde vragen

Hieronder kan je de veelgestelde vragen door klanten lezen. Staat jouw vraag hier niet tussen? Neem dan eenvoudig contact op via de e-mail of WhatsApp via onderstaande knoppen.

 

Contactlenzen

Hoelang kan ik de lenzen dragen?

Jaarlenzen kunnen 1 jaar gedragen worden en dienen daarna weggegooid te worden. Je dient je lenzen altijd uit te doen aan het einde van je dag en schoon te maken. Wij raden sterk af om je lenzen 's nachts in te houden.

 

Kan ik slapen met mijn lenzen in?

Wij raden dit sterk af. Onze lenzen zijn niet geschikt om er mee te slapen.

 

Hoe kan ik mijn lenzen schoonmaken?

Onze All-in-One lenzenvloeistof is uitermate geschikt voor al onze lenzen.

 

Hoevaak moet ik mijn lenzenhouder vervangen?

Wij raden aan om eens per 3 maanden je lenzenhouder te vervangen. Dit om te voorkomen dat er bacteriën kunnen ophopen en je lenzen beschadigen. 

 

 

Verzending

Welke bezorgmethoden zijn er?

Standaardverzending - Gratis verzonden met PostNL, met Track&Trace code. Doorgaans vòòr 17.00 uur besteld, volgende dag in huis. Bij deze verzendmethode zijn wij niet aansprakelijk voor zoekgeraakte bestellingen.

 

Handtekening vereist voor ontvangst en niet bij de buren - Voor €3,99 verzonden met PostNL. Doorgaans op werkdagen vòòr 17.00 uur besteld, volgende dag in huis. Bij deze verzendmethode bent u verzekerd voor uw bestellingen.

 

 

Bestellen & betalen

Welke betaalmethodes kan ik gebruiken?

Je kunt bij ons betalen met iDEAL, creditcards of achteraf betalen via Klarna. 

 

 

Veelgestelde vragen over het Coronavirus (COVID-19)

Heeft het Coronavirus invloed op de verzending van mijn bestelling?

Het is nu drukker dan gebruikelijk. Wij verwerken onze bestellingen nog steeds op tijd. PostNL werkt hard om alle zendingen op tijd te bezorgen maar door de ongebruikelijke drukte kan het soms voorkomen dat uw bestelling een dag later aankomt. Hier kun je meer lezen over de bezorging door PostNL.

 

Is het veilig om contactlenzen te dragen tijdens de uitbraak van het coronavirus?

Het is gelukkig volkomen veilig om contactlenzen te dragen tijdens deze uitbraak van het Coronavirus. Het is nu wel meer dan ooit belangrijk voor een goede hygiëne als je je lenzen in- en uitdoet.